Política de Privacidad

Aquí podrá encontrar la política de privacidad y tratamiento de datos de Esvyda.
Por favor lea detenidamente y si le surge alguna pregunta, no dude en contactarnos haciendo clic aquí.

En nuestra política de privacidad y manejo de datos encontrará:

Introducción

¡Tu privacidad es importante para Esvyda! Inc. (“Esvyda”). Nuestra política de confidencialidad se ha redactado con el fin de explicar con total transparencia cómo procesamos tus datos personales. Por ello, hemos desarrollado una política de confidencialidad que cubre cómo recogemos, utilizamos, revelamos y almacenamos tu información. Te recomendamos leer atentamente estas condiciones de uso de Esvyda (“condiciones de uso” o “acuerdo”) antes de navegar por la información disponible en este sitio web ofrecido por Esvyda! inc.

Definición de acuerdo / Terminología

La siguiente terminología se aplica a nuestra política de privacidad, términos y condiciones, aviso de exención de responsabilidad y acuerdos. “Usted” y “Usuario” se refieren a usted, la persona física o jurídica que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la empresa. “La empresa”, “Nosotros” y “Nos”, se refiere a nuestra empresa “Esvyda! Inc”. “Parte”, “Partes” o “Nosotros”, se refiere tanto al Usuario como a nosotros mismos, o bien al Usuario o a Esvyda.

Acuerdo sobre políticas

Al navegar o de alguna manera enviar una solicitud de contacto a esvyda, usted acepta seguir y estar obligado por los términos y condiciones de este acuerdo. si usted está aceptando este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara que tiene la autoridad para adherirse a los términos y condiciones de este acuerdo y, en tal caso, «usted» y «su», tal como se utilizan en este acuerdo, se referirán a dicha entidad, si usted no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, debe salir de este sitio web esvyda y evitar enviar una solicitud de contacto a esvyda.

Finalidad y servicios del sitio web

Nuestro sitio web está diseñado para informar y atraer a nuestro público, proporcionando información detallada sobre nuestra amplia gama de soluciones de software, productos para la atención médica, servicios educativos, etc., y sobre cómo pueden beneficiarle a usted o a su organización. A través de nuestro sitio, los usuarios pueden acceder a una gran cantidad de recursos, como descripciones de productos, detalles de servicios, actualizaciones de la empresa, artículos de blog y boletines informativos. Nuestro objetivo es garantizar que nuestros visitantes estén bien informados sobre nuestras ofertas, permitiéndoles tomar decisiones informadas sobre sus necesidades. Tanto si desea explorar nuestras últimas soluciones y funciones, como si busca asesoramiento sobre las soluciones que mejor se adaptan a sus necesidades o mantenerse al día de nuestros productos y servicios a través de nuestros blogs y boletines, Esvyda se compromete a proporcionarle información valiosa y apoyo en todo momento. 

Esvyda no ofrece asesoramiento ni diagnósticos médicos, ni se dedica a la práctica de la medicina. Nuestro software como servicio, promocionado en este sitio web, no está diseñado para sustituir el consejo, diagnóstico o tratamientos médicos profesionales y no es un dispositivo de constantes vitales. Sólo ofrecemos herramientas tecnológicas para facilitar el acceso y la gestión de la información. Debe hablar siempre con su médico o profesional de la salud antes de iniciar, interrumpir o modificar cualquier parte prescrita de su plan de atención médico o tratamiento y para determinar qué curso de la terapia es adecuado para usted.

Nunca retrase o desatienda la búsqueda de consejo médico profesional de su médico u otro profesional de la salud cualificado por algo que haya leído en el sitio web de Esvyda o en el software de Esvyda.

El usuario es el único responsable de las acciones o de cualquier decisión que tome sobre los documentos o la información disponible a través del sitio o sitios web de Esvyda.

Si el usuario se encuentra en una situación de alto riesgo, llame inmediatamente al 911.

Recolección de datos de los usuarios

Esvyda está comprometida con la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios. La información de identificación personal se recopila de los usuarios de diversas formas, entre otras, cuando los usuarios visitan nuestro sitio web, se registran en él, rellenan un formulario y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a su disposición en nuestro sitio web.

Información de identificación personal

Esta información puede ser de carácter personal, es decir, datos en una forma que puede utilizarse para identificar o ponerse en contacto con una sola persona o empresa (“Información personal”). Es posible que se solicite a los usuarios, según proceda, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información laboral. No obstante, los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima. Sólo recopilaremos información de identificación personal de los usuarios si éstos nos la facilitan voluntariamente. Los usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, salvo que ello les impida participar en determinadas actividades relacionadas con el sitio.

Información sobre el uso del sitio web

Esvyda también recopila información que no le identifica personalmente cuando accede a nuestro sitio web o a campañas de mercadeo y ventas. Podemos recibir y registrar automáticamente información de su ordenador, dispositivo móvil u otro dispositivo que utilice para acceder a nuestros servicios. Esta información incluye, pero no se limita a, su dirección IP, información de cookies, información de geolocalización, identificadores únicos de dispositivos, tipo de navegador, idioma del navegador, otra información de transacciones, denominada colectivamente “Información de uso del sitio”. Si combinamos Información No Personal con Información Personal, la información combinada será tratada como Información Personal mientras permanezca combinada.

Uso de datos

La información de identificación personal que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  • Ventas: Podemos utilizar sus Datos Personales internamente para nuestros fines comerciales generales, como prestarle los servicios que solicite, responder a sus consultas y ofrecerle productos y servicios propios, de nuestras filiales o de terceros que consideremos que puedan ser de su interés.
  • Mejorar y desarrollar nuestros servicios: También podemos utilizar la Información Personal para fines internos como auditorías, análisis de datos e investigación para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los clientes de esvyda.
  • Para mejorar el servicio al cliente: Su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.
  • Para personalizar la experiencia del usuario: Podemos utilizar la información en conjunto para entender cómo nuestros usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro sitio.
  • Para informar y educar: La dirección de correo electrónico que proporcionen los usuarios sólo se utilizará para enviarles información y actualizaciones de los productos y servicios de Esvyda, además de recibir ocasionalmente noticias de la empresa y resultados de boletines, etc.
  • Rendimiento de la página: La información de uso del sitio se agrega para medir determinados patrones de tráfico en nuestros sitios web, como el número de visitas, el tiempo medio de permanencia en el sitio web, las páginas visitadas, etc.
  • Publicidad relevante: Podemos utilizar información demográfica y de preferencias para permitir a los anunciantes dirigir sus anuncios en nuestros servicios a los usuarios para los que son más pertinentes. Esto significa que los usuarios ven la publicidad que más puede interesarles, y los anunciantes envían sus mensajes a las personas que tienen más probabilidades de ser receptivas, lo que mejora tanto la experiencia del espectador como la eficacia de los anuncios.

Uso compartido y divulgación de datos

No vendemos, comercializamos ni alquilamos a terceros la información de identificación personal de los usuarios. Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal relativa a visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente.

Varios departamentos de Esvyda en todo el mundo pueden acceder a la información personal que proporcione, como nuestros equipos de ventas, marketing, desarrollo empresarial y atención al cliente. El acceso a sus datos personales está estrictamente limitado al personal que necesita la información para realizar sus funciones laborales. Estos procesos internos se han diseñado teniendo en cuenta su privacidad, garantizando que sus datos se traten de forma segura y con el máximo cuidado.

Almacenamiento y seguridad de datos

Nos esforzamos por aplicar prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal y los datos compartidos a través de nuestro sitio.

Esvyda colabora con proveedores de servicios externos seleccionados para facilitar determinados aspectos de nuestros servicios, como la recopilación, el almacenamiento y la seguridad de los datos. Estos terceros se eligen cuidadosamente por su compromiso con la protección de datos y son esenciales para prestar los servicios de alta calidad que nuestros usuarios esperan de nosotros. Nuestros procesadores de datos de terceros incluyen, pero no se limitan a:

  • Zendesk: Gestiona las interacciones del servicio de atención al cliente y almacena las consultas y respuestas para mejorar la atención al cliente.
  • Google: Proporciona servicios de análisis que nos ayudan a comprender cómo interactúan nuestros usuarios con nuestro sitio web, así como soluciones de almacenamiento en la nube.
  • Odoo: Facilita nuestros sistemas de CRM, inventario y gestión de ventas.
  • WordPress: Aloja nuestro sitio web y gestiona los datos de los usuarios enviados a través de nuestro sitio.

Queremos asegurar a nuestros usuarios que Esvyda sólo contrata a procesadores externos que se adhieren a los más altos estándares de privacidad y seguridad de datos. Estas entidades están autorizadas a utilizar su información personal sólo en la medida necesaria para prestarnos estos servicios y están obligadas a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.

No obstante, cada uno de estos terceros procesadores es responsable de aplicar sus propias medidas de protección de datos y seguridad en consonancia con las leyes y reglamentos aplicables, y Esvyda.

Medidas directas tomadas por Esvyda para proteger la información 

Esvyda toma precauciones comercialmente razonables, incluyendo medidas administrativas, técnicas y físicas para salvaguardar su información personal contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

  • Cifrado de datos: Empleamos sólidos métodos de encriptación para proteger los datos durante su transmisión y mientras están almacenados en nuestros sistemas.
  • Controles de acceso: Existen estrictos controles de acceso para garantizar que sólo el personal autorizado pueda acceder a la información personal, en función de su función y de la necesidad de utilizar los datos.
  • Formación en seguridad: Nuestro personal recibe formación periódica en materia de seguridad para mantenerse al día sobre las mejores prácticas de protección de datos y comprender sus responsabilidades en el mantenimiento de nuestras normas de seguridad.

Diligencia debida con procesadores externos

Seleccionamos cuidadosamente procesadores de datos externos que demuestren su compromiso con la seguridad de los datos y el cumplimiento de la legislación pertinente en materia de protección de datos.

A pesar de nuestras rigurosas medidas de seguridad, reconocemos que ningún sistema es completamente seguro. Esvyda declina explícitamente toda responsabilidad por cualquier violación de la seguridad, pérdida de datos u otros daños resultantes de las acciones u omisiones de terceros procesadores de datos. Animamos a los usuarios a revisar las políticas de privacidad de estos procesadores externos y a ponerse en contacto con nosotros si tienen alguna duda sobre el tratamiento de sus datos.

Participación de los usuarios en la seguridad de los datos

También hacemos hincapié en el papel de nuestros usuarios a la hora de mantener la seguridad de su información. Aconsejamos a los usuarios que tengan cuidado con los intentos de suplantación de identidad y otras formas de estafa en línea. Asimismo, animamos a nuestros usuarios a que nos informen inmediatamente si sospechan de cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier fallo de seguridad relacionado con nuestros servicios.

Mediante la aplicación de estas medidas y el fomento de una cultura de concienciación sobre la seguridad, Esvyda se esfuerza por proteger la información personal de nuestros usuarios contra el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados.

Transferencias internacionales de datos

En nuestras operaciones globales, Esvyda reconoce que la información personal que recopilamos puede ser almacenada, procesada o accedida por los miembros de nuestro equipo o terceros proveedores de servicios a través de diferentes países del continente americano, incluyendo los Estados Unidos. Estas transferencias internacionales de datos personales se realizan con el compromiso de garantizar la seguridad y privacidad de la información de nuestros usuarios. 

Enlaces a sitios web externos

Este sitio web puede proporcionar enlaces a sitios web, acceso a contenidos, productos y servicios de sitios web de terceros. Incluidos los usuarios, anunciantes, afiliados y patrocinadores de dichos sitios web de terceros. Esvyda no es responsable de los sitios web de terceros ni de los contenidos de terceros proporcionados en los servicios o a través de ellos, y usted asume todos los riesgos asociados con el acceso y el uso de dichos sitios web y contenidos, productos y servicios de terceros. Esvyda no es responsable del contenido, las prácticas o las políticas de privacidad de ningún sitio web externo. Animamos a nuestros usuarios a estar atentos cuando abandonen el sitio de Esvyda y a leer las declaraciones de privacidad y gestión de la información de cualquier otro sitio externo que recopile información.

Derechos y opciones de los usuarios

  • Acceso a la información: Los usuarios tienen derecho a conocer la información personal y no personal que Esvyda posee sobre ellos a través de la(s) página(s) web oficial(es) (No aplicable a Datos Técnicos y de Uso). Los usuarios pueden solicitar un informe para conocer esta información, a través de este sitio web, rellenando un formulario de “Contacto“. O a través de los números de teléfono publicados en este sitio web y de nuestro correo electrónico support@esvyda.com.
  • Corrección y actualización: Los usuarios pueden corregir, actualizar, completar la información inexacta/incompleta, o solicitar la eliminación de la información personal y no personal (Derecho al Olvido) que Esvyda tiene sobre ellos a través de la(s) página(s) web oficial(es) (No aplicable a Datos Técnicos y de Uso). Los usuarios pueden solicitar esta actualización de la información, a través de este sitio web, rellenando un formulario de “Contacto“. O a través de los números de teléfono publicados en este sitio web y nuestro correo electrónico support@esvyda.com.
  • Suscripciones: Al suscribirse a nuestro boletín de noticias o solicitar cualquier información a través de campañas de correo electrónico, está dando su consentimiento para recibir actualizaciones, noticias e información sobre nuestros productos y servicios. Valoramos su confianza y nos comprometemos a garantizar que cada comunicación añada valor a su experiencia con nosotros. Si en algún momento decide que no desea seguir recibiendo estas comunicaciones, tiene pleno derecho a darse de baja. Cada correo electrónico que enviamos incluye una opción para darse de baja, que le permite dejar de recibir nuestros boletines informativos, correos electrónicos de ventas o promocionales.

Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Esvyda utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios. En esta sección se explica cómo y por qué utilizamos estas tecnologías y las opciones de que dispone en relación con su uso.

¿Qué son las cookies y las tecnologías de seguimiento?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web, lo que permite al sitio recordar sus acciones y preferencias a lo largo del tiempo. Se utilizan tecnologías de seguimiento similares, como píxeles, para recopilar información sobre su interacción con sitios web y servicios.

Cómo utilizamos las cookies

  • Cookies esenciales: Son necesarias para que el sitio web funcione correctamente, permitiendo funciones básicas como la navegación por las páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web.
  • Cookies de rendimiento y análisis: Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas que visita con más frecuencia y si recibe mensajes de error. Estos datos se utilizan para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
  • Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten a nuestro sitio web recordar las elecciones que usted realiza (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y ofrecer funciones mejoradas y más personales.
  • Cookies de publicidad y redes sociales: Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio y ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias.

Cookies de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros que despliegan sus propias cookies. Estas cookies se rigen por las políticas de privacidad de terceros, y le recomendamos que revise esas políticas para entender sus prácticas.

Consentimiento para el uso de las Cookies

Al utilizar nuestro sitio web, navegar o de alguna manera enviar una solicitud de contacto a esvyda, usted consiente el uso de cookies y tecnologías similares como se describe en esta política. Si realizamos cambios en nuestras prácticas sobre cookies, actualizaremos esta sección para reflejar dichos cambios.

Derechos de propiedad intelectual y uso del contenido de la marca Esvyda

Propiedad intelectual

Esvyda posee y se reserva todos los derechos sobre el contenido textual, la identidad de marca, las entradas de blog, los boletines informativos y cualquier otra propiedad intelectual publicada en nuestro sitio web o a través de cualquier otro canal de comunicación oficial. Nuestro contenido, incluyendo pero no limitado a texto escrito, gráficos, logotipos, iconos e imágenes, representa la propiedad intelectual y valiosos activos de Esvyda, protegidos y con derechos de autor.

Restricciones de uso

El uso no autorizado de la propiedad intelectual de Esvyda está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de Esvyda. El uso no autorizado, puede incluir pero no se limita a la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución del contenido en este sitio web o a través de cualquier otro canal oficial de comunicación.

Autorización de uso

Las personas, organizaciones o entidades interesadas en utilizar la propiedad intelectual de Esvyda deben presentar una solicitud formal de autorización a Esvyda. Las solicitudes de autorización deben enviarse a través del formato “Contáctenos“. Cada solicitud será evaluada caso por caso, y Esvyda se reserva el derecho de aprobar o denegar cualquiera de dichas solicitudes a su entera discreción.

Consecuencias del uso no autorizado

Cualquier uso no autorizado de la propiedad intelectual de Esvyda puede constituir una violación de las leyes aplicables sobre derechos de autor y propiedad intelectual y podría dar lugar a acciones legales. Esvyda se toma muy en serio la protección de su propiedad intelectual y hará valer sus derechos con todo el rigor de la ley.

Créditos a material de terceros

Compruebe específicamente los créditos al material de terceros que podamos utilizar en la construcción del contenido de la(s) página(s) web de Esvyda o a través de cualquier otro canal de comunicación oficial. Para ver los créditos a terceros, vea la página “créditos“.

Uso ilegal o prohibido de los sitios web de Esvyda

Al navegar o de alguna manera enviar una solicitud de contacto a esvyda, usted se compromete a no utilizar el sitio web o el contenido proporcionado en o a través del sitio web, correos, boletín de noticias o cualquier otro canal de comunicación, para cualquier propósito que sea ilegal o prohibido por estos términos de uso, incluyendo pero no limitado a cargar, enviar por correo electrónico, publicar, publicar o transmitir cualquier material, para cualquier propósito que pueda:

  • Amenazar o acosar a cualquier persona o causar daños o lesiones a cualquier persona o propiedad.
  • Implicar a la marca Esvyda en la publicación de cualquier material que sea falso, difamatorio, acosador u obsceno.
  • Violar los derechos de privacidad o promover la intolerancia, el racismo, el odio o el daño.
  • Constituya correo electrónico masivo no solicitado, «correo basura», «spam» o cartas en cadena.
  • Constituyan una infracción de la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.
  • Infrinjan las leyes, ordenanzas o reglamentos aplicables.

Además de cualquier otro derecho concedido a Esvyda en virtud del acuerdo, Esvyda se reserva el derecho a eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier material o usuario que infrinja las restricciones anteriores. Esvyda no tendrá ninguna responsabilidad ante usted en caso de que Esvyda tome tales medidas.
Usted acepta defender e indemnizar a Esvyda frente a cualquier reclamación derivada de una violación de sus obligaciones en virtud de esta sección.

Legislación vigente

Controlamos y gestionamos este sitio web desde nuestras oficinas en Estados Unidos. Cualquier información que proporcione a Esvyda a través de este sitio web se almacena y procesa en los servidores de Esvyda en Estados Unidos o en los de nuestros proveedores de servicios externos. No declaramos que los materiales de este sitio web sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares. Las personas que decidan acceder a este sitio web desde fuera de los Estados Unidos lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos locales, si procede y en la medida en que sea aplicable.

Reconociendo la importancia de la protección de datos personales, nos adherimos diligentemente a una serie de leyes y reglamentos internacionales y locales de protección de datos que rigen la recopilación, el uso y el intercambio de información personal. Nuestras prácticas están diseñadas para cumplir con legislaciones notables como:

  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): Dado que nuestro sitio web está abierto al público en todo el mundo, podríamos recibir usuarios de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). El GDPR establece normas estrictas de protección de datos, centrándose en el consentimiento del usuario, los derechos de los interesados y las normas de transferencia transfronteriza de datos. Hace hincapié en la transparencia, la seguridad y la responsabilidad de las organizaciones que procesan datos personales de ciudadanos de la UE, independientemente de dónde tenga su sede la organización.
  • Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA): La CCPA proporciona a los residentes de California derechos relativos a su información personal, como el derecho a conocer la información personal que una empresa recopila sobre ellos y cómo se utiliza y comparte, el derecho a eliminar la información personal recopilada, el derecho a optar por la venta de su información personal y el derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos CCPA.
  • Código Civil de California: Dado que Esvyda ofrece a sus usuarios de California la posibilidad de ejercer los derechos de «exclusión voluntaria» descritos anteriormente, de conformidad con el artículo 1798.83(c)(2) del Código Civil de California, Esvyda cumple la ley «Shine the Light» de California y no está obligada a proporcionar a los usuarios de California los nombres y direcciones de todos los terceros que recibieron información personal de Esvyda para fines de marketing directo de terceros durante el año natural anterior.
  • Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA): Dado que nuestro sitio web está abierto al público en todo el mundo, es posible que no recibamos a sabiendas usuarios menores de 13 años en Estados Unidos. La COPPA exige a los sitios web que protejan la privacidad y la seguridad de los niños en línea dando a los padres el control sobre la información que se recopila de sus hijos pequeños en línea.

Restricciones de edad

Esvyda se compromete a proteger la privacidad de los menores y a garantizar que nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de la mayoría de edad. Nuestro sitio web y nuestros servicios están diseñados para un público general y no pretenden atraer a niños menores de 18 años o de la mayoría de edad en su respectiva jurisdicción, la que sea superior.

Requisito de edad mínima

No recopilamos, utilizamos ni revelamos conscientemente información personal de personas menores de 18 años sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. Si es usted menor de 18 años, le rogamos que no facilite ninguna información personal a través de nuestro sitio web ni participe en ninguno de nuestros servicios sin dicho consentimiento.

Responsabilidad de los usuarios

Los usuarios deben estar clasificados legalmente como adultos de acuerdo con las leyes locales que les sean de aplicación para utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que cumple estas restricciones de edad cuando acceda a nuestro sitio web y utilice nuestros servicios.

Fuerza mayor

Ninguna de las dos partes será responsable de fallos o retrasos en el funcionamiento de los sitios web de Esvyda si son causados por: un acto de guerra, hostilidad o sabotaje; desastres o circunstancias naturales; cortes de electricidad, Internet o telecomunicaciones que no sean causados por la parte obligada; restricciones gubernamentales (incluida la denegación o cancelación de cualquier licencia de exportación o de otro tipo); cualquier otro acontecimiento fuera del control razonable de la parte obligada.
Ambas partes realizarán esfuerzos razonables para mitigar el efecto de un acontecimiento de fuerza mayor. Si dicho acontecimiento se prolonga durante más de 30 días, cualquiera de las dos partes podrá ser responsable de los servicios no prestados previa notificación por escrito. Esta sección no exime a ninguna de las partes de su obligación de tomar medidas razonables para seguir sus procedimientos normales de recuperación en caso de desastre. 

Actualizaciones políticas

La política de privacidad de Esvyda será de acceso público para todos los usuarios, en su sitio web oficial. Es posible que de vez en cuando modifiquemos esta política de privacidad. Publicamos la fecha de entrada en vigor de nuestra política de privacidad en nuestro sitio web.
Si introducimos cambios sustanciales en esta política, publicaremos la política revisada y la fecha de entrada en vigor revisada en este sitio web. Las actualizaciones o cambios de la política de privacidad no se comunicarán mediante notificaciones directas. Vuelva a consultar esta página periódicamente o póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada al final de esta política.

Recursos adicionales

En Esvyda, entendemos que puede tener preguntas que vayan más allá del alcance de esta Política de Privacidad. Para ayudarle aún más, ofrecemos una gran cantidad de recursos públicos adicionales, incluyendo Preguntas Frecuentes (FAQ), entradas de blog perspicaces y videos informativos. Estos recursos están diseñados para proporcionarle una comprensión más profunda de nuestros servicios.
Tanto si busca consejos, explicaciones detalladas o información actualizada sobre nuestras últimas funciones, los recursos públicos de nuestro sitio web le servirán de guía completa. Le animamos a explorar estas secciones a su conveniencia para encontrar respuestas a sus preguntas y aprender más sobre Esvyda.

Información de contacto

Esvyda! Inc. es una empresa estadounidense con domicilio social en 293 Esther Ave, Campbell, CA y está representada por nuestro CEO Elias Lozano.

Si no encuentras la respuesta a tus preguntas en este documento, o si quieres exigir tus derechos de usuario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

  • Ingrese sus datos personales en el formulario de “Contacto” a través del sitio oficial de Esvyda.
  • Email: support@esvyda.com
  • Teléfono(s): +1(408)905-0341 / +1(408)660-8666

Los usuarios que se pongan en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener respuestas a las preguntas de este documento, o relacionadas con una demanda relativa a los derechos del usuario, recibirán una notificación de «recibido» por parte de Esvyda en 5 días laborables y una respuesta en 10 días laborables, a partir del momento en que se envíe la solicitud o el contacto. Considere que puede seguir recibiendo comunicaciones durante este tiempo.


Fecha efectiva: Enero, 2024 

DOC: 20240101-002

Gracias por dedicar su tiempo a leer la política de privacidad de Esvyda.