Politica de Privacidad
Aquí puede encontrar la Politica de privacidad y el Tratamiento de datos de Esvyda. Lea atentamente y si tiene más preguntas, por favor contáctenos.
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Esta politica de privacidad le permitirá saber:
Politica de privacidad
Su privacidad es importante para Esvyda Inc (“esvyda”). Nuestra política de confidencialidad ha sido redactada con el fin de explicar con total transparencia cómo tratamos sus datos personales. Por eso, hemos desarrollado una política de privacidad que cubre cómo recopilamos, usamos, divulgamos y almacenamos su información. Es posible que se le solicite que proporcione información cada vez que se ponga en contacto con esvyda. Esta información puede ser información personal, que son datos en una forma que se puede utilizar para identificar o contactar a una sola persona o empresa (“Información personal”). También podemos recopilar información no personal, que son datos en una forma que no permite la asociación directa con un individuo específico (“Información no personal”). Lea la siguiente política para comprender cómo se tratará su información. Es posible que de vez en cuando modifiquemos esta Política de privacidad. Publicamos la fecha de vigencia de nuestra Política de privacidad en nuestro sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, publicaremos la política revisada y la fecha de vigencia revisada en este sitio web. Vuelva a consultar en esta página periódicamente o comuníquese con nosotros a la dirección que figura al final de esta política.
Esvyda Inc es una empresa de EE. UU. Con domicilio social ubicado en 293 Esther Ave, Campbell, CA y está representada por nuestro CEO.
Si no encuentra la respuesta a sus preguntas en este documento, no dude en contactarnos a través de este correo electrónico: support@esvyda.com
¿Qué información se recopila de usted?
Información Personal
esvyda recopila información personal de varias formas. En general, puede visitar nuestros sitios web o hablar con un representante de esvyda sin decirnos quién es ni revelar ninguna información personal sobre usted. Si elige proporcionarnos su información personal, acepta explícitamente nuestra recopilación y uso de dicha información como se describe en esta Política de privacidad.
Inscripción en los servicios de esvyda: si elige inscribirse en nuestro servicio, esvyda solicita cierta información personal, que incluye, entre otros, su nombre, dirección, correo electrónico, contraseña, código postal, número de teléfono, número de tarjeta de crédito, dirección postal, género, edad, peso, altura, fotografía y número de identificación emitido por el gobierno, así como cierta información relacionada con la salud, como su plan de atención médica, hospital de partos y médico o partera, información relacionada con el bienestar (incluida, entre otros, la presión arterial , peso, SPO2, ECG, lecturas del monitor de glucosa en sangre y otra información médica confidencial), tipo de dispositivos médicos que utiliza, información del navegador, rutina diaria e historial médico.
Una vez que se inscriba, ya no es anónimo para esvyda. Se le otorga un número de identificación de esvyda y puede aprovechar al máximo las ofertas de esvyda. Cuando se inscriba, también se le pedirá que establezca unas preguntas de seguridad para acceder a su cuenta en línea, y se le pedirá que proporcione la respuesta con fines de autenticación cuando inicie sesión en su cuenta, ya sea utilizando el navegador web o la aplicación móvil.
Solicitudes de información: puede solicitar información sobre ensayos clínicos sin inscribirse. Se le pedirá que proporcione su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y condición médica que le interese. También puede solicitar información a esvyda; es posible que le solicitemos su información de contacto y otra información que nos ayude a brindarle asistencia. Se requiere cierta información, mientras que otra información puede ser proporcionada si es su elección.
Eventos especiales, promociones, encuestas y comunicados: además, podemos recopilar su información personal en otros momentos, incluidos, entre otros, cuando responde una encuesta voluntaria, cuando participa en un sorteo voluntario, concurso o promoción patrocinada por esvyda, y cuando informa un problema con uno de nuestros sitios o servicios. Si se comunica con esvyda, podemos mantener un registro de esa correspondencia.
Referencias: cuando refiera a un amigo o familiar, esvyda puede recopilar la información que proporcione sobre esa persona, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Informacíon No Personal
esvyda también recopila información que no lo identifica personalmente cuando accede a nuestros servicios, visita nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación móvil. Es posible que recibamos y registremos automáticamente información de su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo que utilice para acceder a nuestros servicios, en los registros de nuestro servidor. Esta información incluye, pero no se limita a, su dirección IP, información de cookies, información de geolocalización, identificadores únicos de dispositivo, tipo de navegador, idioma del navegador, otra información de transacciones y la página que ha solicitado (denominada colectivamente “Información de uso del sitio” ). La información de uso del sitio se agrega para medir ciertos patrones de tráfico en nuestros sitios web, como el número de visitas, el tiempo promedio que se pasa en el sitio web, las páginas visitadas, etc. Si combinamos información no personal con información personal, la información combinada se tratará como información personal siempre que permanezca combinada.
Si es un usuario en esvyda de la aplicación móvil o cualquier puerta de enlace conectada a nuestro servicio, para cargar datos médicos al sistema, comprende y reconoce que cuando utilice sus dispositivos médicos en relación con nuestro servicio, las lecturas de sus dispositivos médicos serán subidas automáticamente a su cuenta con nosotros. Estas lecturas recopiladas automáticamente se consideran Información personal a los efectos de esta Política de privacidad.
Cuando reciba nuestros correos electrónicos, podemos colocar un gif de un píxel en el correo electrónico para determinar si los lectores vieron o no el correo electrónico, si su computadora o teléfono celular es compatible con esta tecnología. Este proceso no deja ninguna información en su computadora, ni recopila información de su computadora o dispositivo. Si no desea recibir nuestros correos electrónicos, puede desmarcar las opciones disponibles en su cuenta y/o contactarnos en support@esvyda.com. Tenga en cuenta que ciertos correos electrónicos relacionados con el estado de su cuenta se seguirán enviando a su correo electrónico, a menos que cancele su cuenta. (Para obtener más información, consulte la sección “¿Cómo editamos, actualizamos, corregimos y/o eliminamos información sobre usted?”).
¿Qué son las cookies y cómo se utilizan?
El sitio web, los servicios en línea, los mensajes de correo electrónico y los anuncios de esvyda pueden utilizar cookies (“Cookies”). Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de los usuarios, nos dicen qué partes de nuestro sitio web han visitado las personas y facilitan y miden la efectividad de los anuncios y las búsquedas en la web. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envía a su navegador desde un servidor web y se almacena en el disco duro de su computadora. Todas las áreas del sitio web de esvyda donde se le solicita que inicie sesión o que son personalizables requieren que acepte las cookies. Las cookies en los lugares de esvyda permanecerán en su lugar después de que abandone nuestro sitio web. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de su navegador web, o rechazar nuestras Cookies si su navegador lo permite, pero esto puede provocar que ciertas funciones o servicios no estén disponibles para usted.
Generalmente, utilizamos cookies para recordarnos quién es usted y para acceder a la información de su cuenta con el fin de brindarle un servicio mejor y más personalizado. Se establece una cookie cuando se registra o “inicia sesión” y se modifica cuando “cierra sesión” en nuestros servicios. esvyda también utiliza cookies para almacenar su código postal con fines demográficos y de marketing, para medir la información de uso del sitio e identificar los sitios web que ha visitado y sus patrones de visita en conjunto.
Tratamos la información recopilada por las cookies como información no personal. Sin embargo, en la medida en que la información no personal se combine con la información personal, tratamos la información combinada como información personal para los fines de esta Política de privacidad.
No utilizamos tecnología que responda a una señal de “no rastrear” de su navegador web.
¿Cómo identificar los datos recopilados?
La transparencia y la facilidad de acceso son factores clave para nosotros. Hemos creado esta lista para que pueda identificar fácilmente lo que se procesa.
- Información Personal
- Información Demográfica
- Historial Médico
- Información de Prescripciones
- Historial de Registro (Datos de Métricas Corporales)
- Datos de Actividad
- Cookies – Características Técnicas
- Información de uso del sitio
¿Cómo se utiliza su información?
El uso de su información está sujeto a la Política de Privacidad vigente en el momento de su uso.
Proporcionar los servicios que solicita: podemos utilizar su información personal internamente para nuestros fines comerciales generales, como proporcionar los servicios que solicita, responder a sus consultas y ofrecerle productos y servicios propios, de nuestras afiliadas o de terceros que nosotros creemos que le pueden interesar.
Si se registra para recibir alertas para rastrear su salud, usaremos la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono celular móvil que seleccione/proporcione. Cuando usted se registre para rastrear sus dispositivos médicos, el único propósito será brindarle información de rastreo sobre su salud y dispositivos o para enviar alertas médicas.
Mejorar y desarrollar nuestros servicios: también utilizamos la información personal para ayudarnos a desarrollar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad. También podemos utilizar la información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigación para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los clientes de esvyda.
Envío de avisos: podemos utilizar su información personal para enviarle avisos y mantenerlo actualizado sobre los últimos anuncios y servicios de esvyda. De vez en cuando, es posible que necesitemos usar su información personal para enviar avisos importantes, como comunicaciones sobre su cuenta. Debido a que esta información es importante para su interacción con esvyda, no puede optar por no recibir estas comunicaciones. (Para obtener más información, consulte la sección “¿Cómo editamos, actualizamos, corregimos y / o eliminamos información sobre usted?”).
Información no personal: podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito.
Publicidad relevante: podemos utilizar información demográfica y de preferencias para permitir a los anunciantes orientar sus anuncios de nuestros servicios a los usuarios para los que son más pertinentes. Esto significa que los usuarios ven publicidad que es más probable que les interese y los anunciantes envían sus mensajes a las personas que tienen más probabilidades de ser receptivas, lo que mejora tanto la experiencia del espectador como la eficacia de los anuncios. Salvo que se especifique lo contrario en esta Política de privacidad, divulgamos información a terceros en forma agregada o no identificable personalmente.
¿Quién recopila su información?
Cuando se encuentra en un sitio web de esvyda, utiliza la aplicación móvil de esvyda o está hablando con un representante de esvyda y se le solicita información personal, está compartiendo esa información solo con esvyda, a menos que se indique específicamente lo contrario. Si cualquier empresa que no sea esvyda recopila datos, se le notificará antes del momento de la recopilación de datos a través de nuestra Política de privacidad o de otro modo. Si no desea que ninguna empresa que no sea esvyda recopile sus datos, puede optar por no utilizar ese servicio en particular. Tenga en cuenta que los anunciantes o sitios web de esvyda que tienen enlaces en nuestro sitio o hacia nuestro sitio pueden recopilar información de identificación personal sobre usted. cuando visita sus sitios web y/o compra o utiliza sus productos o servicios. De manera similar, algunos de los servicios y anuncios incluidos en nuestros servicios son entregados o atendidos por compañías de terceros que pueden colocar o reconocer Cookies, Web beacons u otra tecnología para rastrear cierta información no personal sobre los usuarios de esvyda. Por ejemplo, en el curso de la publicación de ciertos anuncios, algunos anunciantes pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador para recopilar cierta información sobre su uso de los servicios de esvyda. Las prácticas de información de esos terceros no están cubiertas por esta Política de privacidad, y no tenemos acceso ni control sobre el uso que hacen los anunciantes o los proveedores de servicios de las Cookies u otras tecnologías de seguimiento o cómo se pueden usar.
¿Con quién se puede compartir su información?
esvyda y sus afiliados pueden compartir su información personal entre sí y utilizarla de manera coherente con esta Política de privacidad.
No venderemos, alquilaremos, intercambiaremos ni autorizaremos a ningún tercero a utilizar su Información personal sin su permiso, a menos que se especifique lo contrario en esta Política de privacidad.
Proveedores de atención médica: si nos proporciona la información de su proveedor de atención médica, podemos divulgar la información de identificación personal que nos haya proporcionado de ese proveedor, de conformidad con las reglas de privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (“HIPAA”).
Proveedores de servicios: podemos divulgar información personal sobre usted a empresas que brindan servicios a esvyda, como procesamiento de información, concesión de crédito, entrega de productos, administración y mejora de los datos del cliente, prestación de servicio al cliente, procesamiento de pedidos, cumplimiento de pedidos y solicitudes, y realización de investigaciones sobre los clientes. Su información personal no se compartirá con terceros con fines de marketing. Proporcionamos a estas empresas solo la información que necesitan para realizar sus servicios para esvyda y, a menos que le digamos lo contrario, estas empresas no tienen ningún derecho a utilizar la Información personal que compartimos con ellas más allá de lo necesario para realizar sus servicios para nosotros.
Anunciantes: podemos permitir que los anunciantes elijan la información demográfica de los usuarios que verán sus anuncios. Salvo que se especifique lo contrario en esta Política de privacidad, divulgamos información que hemos recopilado de usted a un anunciante en formas no identificables personalmente, para permitirle al anunciante seleccionar la audiencia adecuada para sus anuncios.
Otros: Podemos divulgar información de identificación personal sobre usted si lo solicita o lo autoriza. Además, puede ser necesario según la ley, los procesos legales, los litigios y / o las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, que esvyda divulgue su información personal. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para: (1) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (2) proteger contra el uso indebido o no autorizado de los servicios de esvyda; (3) proteger nuestras operaciones, propiedad y derechos; y (4) proteger la seguridad personal o la propiedad de nuestros usuarios o del público (entre otras cosas, esto significa que si proporciona información falsa o intenta hacerse pasar por otra persona, la información sobre usted puede ser divulgada como parte de una investigación sobre su comportamiento).
Además, en el caso de una reorganización, fusión o venta, podemos transferir toda la Información personal que recopilemos al tercero correspondiente como parte de los activos transferidos. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que cualquier adquirente de esvyda o sus activos puede continuar usando su información como se indica en esta Política de Privacidad.
Con su consentimiento: Excepto por lo establecido anteriormente, se le notificará cuando su Información personal o su Información de salud personal se pueda compartir con terceros, y podrá evitar que se comparta esta información.
Estamos limitados por la regla de privacidad de HIPAA en términos de la divulgación y administración de información de salud personal.
Intercambio de información no personal e información de identificación no personal: esvyda puede compartir información no personal con terceros para cualquier propósito. También compartimos información sobre nuestra audiencia en forma agregada o anónima. Nada en esta Política de privacidad tiene la intención de restringir de ninguna manera a esvyda en el uso de la información agregada o anónima .
¿Cuáles son sus derechos con respecto a su información médica protegida?
Tiene ciertos derechos con respecto a la información médica protegida que mantenemos sobre usted.
Derecho a acceder a su información médica protegida: tiene derecho a revisar u obtener copias de sus registros de información médica protegida, con algunas excepciones limitadas. Por lo general, los registros incluyen inscripción, facturación, pago de reclamaciones y registros de administración de casos o médicos. Su solicitud para revisar y / u obtener una copia de sus registros de información médica protegida debe hacerse por escrito. Podemos cobrar una tarifa por los costos de producción, copia y envío por correo de la información solicitada, pero le informaremos el costo por adelantado.
Derecho a modificar su información médica protegida: si cree que la información médica protegida que mantenemos es incorrecta o está incompleta, puede solicitar que enmendemos la información. Su solicitud debe hacerse por escrito y debe incluir la razón por la que solicita un cambio. Podemos denegar su solicitud si, por ejemplo, nos solicita que modifiquemos información que no fue creada por nosotros, como suele ser el caso de la información de salud en nuestros registros, o si solicita enmendar un registro que ya es exacto y completo.
Si denegamos su solicitud de modificación, se lo notificaremos por escrito. Luego, tiene derecho a enviarnos una declaración escrita de desacuerdo con nuestra decisión y nosotros tenemos derecho a refutar esa declaración.
Derecho a un informe de las divulgaciones: tiene derecho a solicitar un informe de las divulgaciones que hemos realizado de su información médica protegida. La lista no incluirá nuestras divulgaciones relacionadas con su tratamiento, nuestro pago u operaciones de atención médica, ni las divulgaciones que se le hayan hecho a usted o con su autorización. La lista también puede excluir algunas otras divulgaciones, por ejemplo, con fines de seguridad nacional.
Su solicitud de un informe de divulgaciones debe hacerse por escrito y debe indicar un período de tiempo para el cual desea un informe. Este período de tiempo no puede exceder los seis años. Su solicitud debe indicar en qué forma desea la lista (por ejemplo, en papel o electrónicamente). El primer informe que solicite dentro de un período de 12 meses será gratuito. Para listas adicionales dentro del mismo período de tiempo, podemos cobrar por proporcionar la contabilidad, pero le informaremos el costo por adelantado.
Derecho a solicitar restricciones sobre el uso y la divulgación de su información médica protegida: tiene derecho a solicitar que restrinjamos o limitemos la forma en que usamos o divulgamos su información médica protegida para tratamientos, pagos u operaciones de atención médica. Es posible que no estemos de acuerdo con su solicitud. Si estamos de acuerdo, cumpliremos con su solicitud a menos que la información sea necesaria para una emergencia. Su solicitud de restricción debe hacerse por escrito. En su solicitud, debe indicarnos: (i) qué información desea limitar; (ii) si desea limitar la forma en que usamos o divulgamos su información, o ambos; y (iii) a quién desea que se apliquen las restricciones.
Derecho a recibir comunicaciones confidenciales: tiene derecho a solicitar que utilicemos un determinado método para comunicarnos con usted o que enviemos información sobre usted a un lugar determinado si la comunicación podría ponerlo en peligro. Su solicitud para recibir comunicaciones confidenciales debe realizarse por escrito. Su solicitud debe indicar claramente que toda o parte de nuestra comunicación podría ponerlo en peligro. Acomodaremos todas las solicitudes razonables. Su solicitud debe especificar cómo o dónde desea ser contactado.
¿Cómo se protege su información?
esvyda toma precauciones comercialmente razonables, incluidas medidas administrativas, técnicas y físicas, para proteger su Información personal contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
Hay varios lugares en el sitio de esvyda donde puede transmitir la información de la tarjeta de crédito para completar una transacción de compra o para fines de verificación. Cada vez que solicitamos un número de tarjeta de crédito, transmitimos ese número en un formato cifrado, por ejemplo, utilizando cifrado SSL (capa de conexión segura). Además, sus “datos de métricas corporales” se transmiten en un formato cifrado, por ejemplo, utilizando cifrado SSL (capa de conexión segura) u otra tecnología disponible.
Tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
TAMBIÉN ES IMPORTANTE QUE AYUDE A PROTEGERSE CONTRA EL ACCESO NO AUTORIZADO A SU INFORMACIÓN. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SALIR DE NUESTRO SITIO WEB CADA VEZ QUE TERMINE DE USARLO Y DE GARANTIZAR SU INFORMACIÓN DE INICIO DE SESIÓN Y RESPUESTAS DE SEGURIDAD. CUALQUIER TRANSACCIÓN QUE UTILICE SU INICIO DE SESIÓN Y RESPUESTAS DE SEGURIDAD SE CONSIDERARÁ AUTORIZADA POR USTED.
¿Cómo editamos, actualizamos, corregimos y / o eliminamos información sobre usted?
Si prefiere no recibir información nuestra, háganoslo saber llamándonos al (408)660-8666 – (408)905-0341, o enviándonos un correo electrónico a support@esvyda.com. Asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico, dirección postal, nombre completo y, específicamente, qué información no desea recibir. Si ya no desea recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico, simplemente haga clic en cancelar suscripción y lo agregaremos a nuestra lista de “no contactar”. Si ya no desea recibir ningún boletín al que se suscribió anteriormente a través de este sitio web, o cualquier otra comunicación de esvyda, siga el enlace “optar por no participar” en la comunicación correspondiente, o envíenos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico anterior. De conformidad con los términos de esta Política de privacidad, no puede optar por no recibir ciertos avisos por correo electrónico relacionados con su cuenta.
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¿Qué más debe saber sobre su privacidad en línea?
Tenga en cuenta que siempre que divulgue voluntariamente información personal en línea, por ejemplo, en foros de mensajes, por correo electrónico o en áreas de chat, esa información puede ser recopilada y utilizada por otros. En resumen, si publica información personal en línea que sea accesible al público, puede recibir mensajes no solicitados de otras partes a cambio.
Pautas para niños y cumplimiento de COPPA: este sitio web no está destinado a recopilar ni mantener información personal de personas menores de 13 años. esvyda no recopila ni almacena a sabiendas ninguna información personal sobre niños menores de 13 años. SI TIENE MENOS DE 13 AÑOS DE EDAD, NO USE NI ACCEDA A ESTE SITIO WEB. Si esvyda se entera de que se ha recopilado información de identificación personal de una persona menor de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres, esvyda tomará las medidas adecuadas para eliminar esta información. Si usted es el padre o tutor de un niño menor de 13 años y cree que esvyda puede haber recopilado inadvertidamente información personal sobre su hijo, comuníquese con esvyda de inmediato al (408)660-8666 o support@esvyda.com.
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Fecha de vigencia: Mayo de 2018
PP 20150501-001
