Investigadores de la Universidad de Wisconsin y la Asociación Médica Estadounidense realizaron un estudio en un gran Centro Académico de Atención Médica en el sur de Wisconsin, con 142 médicos de medicina familiar. Se publicaron algunos hallazgos clave sobre el tiempo que los médicos dedican a tareas administrativas. El estudio se llevó a cabo durante tres años. Desde aquí:
- A partir de una jornada laboral de 11,4 horas, un médico pasa 355 minutos (5,9 horas) en la HCE por equivalente a 269 minutos (4,5 horas) durante el horario de atención y 86 minutos (1,4 horas) después del horario de atención, afirma el estudio.
- Las tareas administrativas y de oficina, incluida la documentación, la entrada de pedidos, la facturación y la codificación, y la seguridad del sistema, representaron casi la mitad del tiempo total de EHR (157 minutos, 44,2 por ciento). La gestión de la bandeja de entrada representó otros 85 minutos (23,7 por ciento).
- Según el estudio, dos tercios del tiempo en la computadora se asignó al trabajo de oficina y de la bandeja de entrada.
- En particular, se encontró que gran parte de la jornada laboral de un médico de medicina familiar (84 minutos) se dedica a la documentación.
- Por cada hora que un médico pasa con un paciente, pasa dos horas interactuando con un EMR.
- El 56% del tiempo de la enfermera se pasa lejos de la cabecera de la cama, documentando y coordinando la atención.
Entonces … ¿Por qué la interoperabilidad en el cuidado de la salud?
Todos los hallazgos anteriores están relacionados con la falta de coordinación de la atención debido a los sistemas aislados y los problemas de integración de datos médicos. La información fragmentada de los pacientes a lo largo del proceso de atención no puede proporcionar una descripción general de sus problemas. La atención médica no está bien coordinada. A veces, los proveedores de atención médica en entornos ambulatorios no tienen información sobre el viaje previo de atención del paciente: si el paciente vino de su casa, sala de emergencias, hospital, centro de rehabilitación o de otra instalación.
Ahora los pacientes quieren ser empoderados por tecnologías que les permitan buscar las mejores opciones de atención médica en línea (asequibilidad, conveniencia …), no quieren viajar largas distancias para esperar una eternidad en una habitación, quieren mantener su información médica en sus manos, también quieren saber cuánto se les cobra por esa atención. (Sobre citas, pagos…).
La interoperabilidad ayuda a los proveedores de atención médica a reducir la carga administrativa, coordinar la atención e involucrar a los pacientes.
Los pacientes pueden tener la capacidad de hacer todo el proceso de reserva, registro y pago utilizando sus teléfonos y la información general puede enviarse directamente a consultas previas de EHR, lo que reduce el tiempo y el papeleo para el personal administrativo, ya que los médicos y el personal tendrán la información en tiempo real. Todo se hace fácilmente: desde formularios de consentimiento firmados electrónicamente hasta pagos realizados por pacientes, información disponible para todos los proveedores de atención médica involucrados en el cuidado de ese paciente.
El resumen de las consultas, ya sea presencial o en línea, puede intercambiarse fácilmente con cualquier persona autorizada involucrada en el cuidado del paciente y estar disponible para el paciente en un lenguaje sencillo y traducido en tareas integradas a su rutina diaria como medicamentos, actividad física y dieta. El seguimiento de todas las actividades puede ser monitoreado por los proveedores de atención médica de manera oportuna, porque los datos se cargan automáticamente en los HCE cada vez que el paciente informa sobre sus actividades asignadas mediante teléfonos y comunicándose con las personas adecuadas en el momento adecuado.
La coordinación de la atención puede mejorarse. Si cualquier miembro del equipo de atención puede recibir información relevante sobre el paciente y las tareas de seguimiento realizadas por otro miembro del equipo o por el propio paciente, significa que es necesario intercambiar comunicación en ese momento.
La interoperabilidad puede permitir tener la información de los pacientes en un solo lugar, el seguimiento en tiempo real de sus actividades y la interacción entre los miembros del equipo de atención, ¡Reduciendo el tiempo, ahorrando costos y brindando una mejor atención a los pacientes!
Sobre Esvyda
Esvyda es un proveedor de soluciones de atención virtual, como consultas en línea, telesalud y monitoreo remoto de los signos vitales y las actividades físicas de los pacientes, información que se integra a la perfección en los HCE, proporcionando datos procesables a los proveedores de atención médica y sus equipos de atención e involucrando a los pacientes.
