El objetivo de los programas de monitoreo remoto de pacientes es recopilar una variedad de datos de salud generados por el paciente (PGHD). Luego, estos datos se envían a profesionales de la salud para que tomen decisiones precisas y oportunas sobre tratamientos y diagnósticos. Los pacientes pueden generar estos datos médicos y de estilo de vida usando dispositivos médicos o tecnología portátil (relojes inteligentes o bandas deportivas digitales).
Bajo la supervisión del Dr. Madrid, Director Médico (MD) de Rancho Family Medical Group en Temecula CA, Esvyda tuvo la oportunidad de brindar soluciones de monitoreo remoto de pacientes y telemedicina a más de 1000 pacientes. RFMG se enfrentaba a un problema importante con los pacientes que no cumplían con los planes de salud y algunas regulaciones de HIPAA. La razón detrás de esto era la incapacidad del grupo de comunicarse de manera eficiente, rápida y apropiada con los pacientes.
Con la ayuda y el apoyo de los clientes, los administradores del programa piloto seleccionaron a 5 parejas de adultos mayores. Primero, les brindaron 5 sets de dispositivos médicos para que los pacientes midieran sus signos vitales desde casa. Los sets incluían monitores de presión arterial, glucómetros, oxímetros de pulso, básculas y termómetros. Luego, un médico realizó seguimiento a este proceso, obteniendo el cumplimiento de los datos sin problemas. Todo funcionaba a través del dispositivo, el middleware y la nube Esvyda
Resultados
Una semana después, todos los 5 sets fueron devueltos a la oficina. Ninguna de las parejas quería tener nada que ver con la recopilación de signos vitales. Poco sabíamos que la tecnología, sin el toque humano y facilidad de uso, no ayuda en absoluto. Aprendimos que la tecnología necesitaba ajustes en varias áreas para funcionar.
Esvyda realizó ajustes tanto en la tecnología como en la interacción humana (utilizando técnicas de entrenamiento de bienestar). Esto resultó en muchos clientes satisfechos utilizando la plataforma en serio.
¿Por qué es necesario el monitoreo remoto de pacientes (RPM)?
El Monitoreo Remoto de Pacientes permite a los médicos acceder a datos en tiempo real para prevenir complicaciones y mejorar la calidad de vida del paciente. Además, los pacientes y sus familiares se sienten cómodos sabiendo que están siendo monitoreados y que se detectarán problemas a tiempo. Además, RPM ayuda a evitar costosas visitas a la sala de emergencias y hospitalizaciones innecesarias mediante una prevención proactiva.
Resultados del programa de Monitoreo Remoto de Pacientes (RPM)
Como resultado del uso de las soluciones de RPM, RFMG presentó una tasa de readmisión menor al 10% durante el programa piloto. Esto significa que ahorraron en visitas a urgencias y readmisiones en el 90% de los pacientes estudiados.
Crecer es siempre un proceso de aprendizaje. La recopilación de datos y la evaluación de los procesos son los principales focos de aprendizaje. Los programas piloto permiten a las empresas entender cómo se comportan los mercados y los flujos de trabajo.
Una pareja feliz
Una mujer de 52 años y un hombre de 54 años con diabetes, hipertensión y obesidad, que se inscribieron en el programa piloto de Telemonitoreo del 7 de Julio hasta el 22 de Septiembre de 2017, participaron activamente a través de entrenamiento de estilo de vida.
Los entrenadores los motivaron diariamente a tomarse las lecturas y tomar las prescripciones del doctor. Actuando como “Parejas”, escuchándolos sin “Juzgar” y compartiendo experiencias fue la clave. No ocurrieron reingresos al hospital ni visitas a urgencias. Ciertamente, estaban más consientes de su salud y empezaron a utilizar sus garajes como pequeños gimnasios. Gracias a esto, empezaron a ejercitarse diaramente ya que deseaban ser ejemplo para sus nietos.
Mr. S
Del mismo modo, un hombre de 75 años con diabetes e hipertensión se incribió al programa piloto de Telemonitoreo desde Junio de 2017 hasta la fecha. Ha sido seguido por los entrenadores de estilo de vida, quienes han sido socios, oyentes y han estado atentos a sus lecturas.
Pronto, se mostró en la plataforma un episodio de lecturas de presión arterial fuera de rango. Entonces, el entrenador de bienestar se comunicó con el doctor inmediatamente y agendaron una cita. El entrenador intervino de forma proactiva y posiblemente evitó complicaciones que ciertamente podrían haber enviado al paciente al hospital o a una visita a la sala de urgencias.
Esvyda se ha dedicado a mejorar y perfeccionar el diseño, desarrollo y marketing de productos de software para el manejo de enfermedades crónicas. Con Monitoreo Remoto de Pacientes e Integración de Salud Conductual enfocada en diabetes, hipertensión e insuficiencia cardíaca congestiva. También comenzamos a experimentar con Inteligencia Artificial, análisis de Big Data y nuevos celulares o IoT (Internet de las cosas). Específicamente, wearables y dispositivos médicos que tienen capacidades de comunicación similares a las de un teléfono móvil. Esto permitirá una comunicación más rápida y eficiente entre médicos y pacientes.
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