El objetivo de los programas de monitoreo remoto de pacientes es el de recopilar una amplia variedad de datos de salud generados por el paciente (PGHD). Luego, enviarla a profesionales de la salud para que tomen deciones precisas y oportunas sobre tratamientos y diagnósticos.
Los pacientes pueden generar estos datos médicos y estilo de vida usando dispositivos médicos o tecnología portátil (relójes inteligentes o bandas deportivas digitales).
Bajo la supervisión del Dr. Madrid, Director Médico (MD) de Rancho Family Medical Group en Temecula CA. Esvyda tuvo la oportunidad de brindar las mejores soluciones de monitoreo remoto de pacientes y telesaud a más de 1000 pacientes, ya que RFMG se enfrentaba a un problema importante con los pacientes que no cumplían con los planes de salud y algunas regulaciones de HIPAA. En este caso, la razón detrás de esto era la incapacidad del grupo de comunicarse de manera eficiente, rápida y apropiada con los pacientes.
Con la ayuda y el apoyo de los clientes, los administradores del programa piloto seleccionaron a 5 parejas de adultos mayores. En primer lugar, les brindaron 5 sets de dispositivos médicos para que los pacientes midieran sus signos vitales desde casa. Los sets incluían monitores de presión arterial, glucómetros, oxímetros de pulso, básculas y sistema de toma de temperatura. Luego de esto, un médico realizó seguimiento a este proceso, obteniendo el cumplimiento de los datos sin problemas. Todo estaba funcionando a través del dispositivo, el middleware y la nube Esvyda.
Una semana después, todos los 5 sets fueron devueltos a la oficina. Ninguna de las parejas queria tener nada que ver con la recopilación de signos vitales. Poco sabíamos que la tecnología, sin el toque humano y facilidad de uso, no ayuda en absoluto. Por lo tanto, aprendimos que la tecnología necesitaba algunos ajustes en varias áreas para funcionar.
Esvyda realizó ajustes tanto en la tecnología como en la interacción humana (utilizando técnicas de entrenamiento de bienestar). Esto dio como resultado que muchos clientes satisfechos utilizaran la plataforma en serio.
¿Por qué es necesario el monitoreo remoto de pacientes (RPM)?
El Monitoreo Remoto de Pacientes permite a los médicos acceder a datos en tiempo real para prevenir complicaciones y mejorar significativamente la calidad de vida del paciente. Adicionalmente, los pacientes y sus familiares se sienten cómodos sabiendo que están siendo monitoreados y si surge algún problema. Además, RPM ayudará a evitar costosas visitas a la sala de emergencias y hispitalizaciones innecesarias mediante una prevención proactiva.
Resultados del programa de Monitoreo Remoto de Pacientes (RPM)
Como resultado del uso de las soliciones de RPM, RFMG presentó una tasa de readmisión menor al 10% durante el programa piloto. Esto significa que ellos ahorraron en visitas a urgencias y readmisiones en el 90% de los pacientes estudiados.
Crecer es siempre un proceso de aprendizaje, la recopilación de datos y la evaluación de los procesos son los principales focos de aprendizaje. Los programas pilotos permiten a las empresas tener una idea de cómo se comportan los mercados y los flujos de trabajo.
Una pareja feliz
Una mujer de 52 años y un hombre de 54 años con diabetes, hipertensión y obesidad, que se inscribieron en el programa piloto de Telemonitoreo del 7 de Julio hasta el 22 de Septiembre de 2017, participaron activamente a través de entrenamiento de estilo de vida.
Los entrenadores los motivaron diariamente a tomarse las lecturas y tomar las prescripciones del doctor. Actuando como “Parejas”, escuchándolos sin “Juzgar” y compartiendo experiencias fue la clave. No ocurrieron reingresos al hospital ni visitas a urgencias. Ciertamente, estaban más consientes de su salud y empezaron a utilizar sus garajes como pequeños gimnasios. Gracias a esto, empezaron a ejercitarse diaramente ya que deseaban ser ejemplo para sus nietos.
Mr. S
Del mismo modo, un hombre de 75 años con diabetes e hipertensión se incribió al programa piloto de Telemonitoreo desde Junio de 2017 hasta la fecha. Ha sido seguido por los entrenadores de estilo de vida, quienes han sido socios, oyentes y han estado atentos a sus lecturas.
Pronto, se mostró en la plataforma un episodio de lecturas de presión arterial fuera de rango. Entonces, el entrenador de bienestar se comunicó con el doctor inmediatamente y agendaron una cita. El entrenador intervino de forma proactiva y posiblemente evitó complicaciones que ciertamente podrían haber enviado al paciente al hospital o a una visita a la sala de urgencias.
Esvyda se ha dedicado a mejorar y perfeccionar el diseño, desarrollo y marketing de productos de software para el manejo de enfermedades crónicas. Con Monitoreo Remoto de Pacientes e Integración de Salud Conductual enfocada en diabetes, hipertensión e insuficiencia cardíaca congestiva. También comenzamos a experimentar con Inteligencia Artificial, análisis de Big Data y nuevos celulares o IoT (Internet de las cosas). Específicamente, wearables y dispositivos médicos que tienen capacidades de comunicación similares a las de un teléfono móvil. Esto permitirá una comunicación más rápida y eficiente entre médicos y pacientes.
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