El papel clave de los cuidadores y los cuidadores familiares

Muchos estudios han demostrado que los pacientes logran mejores resultados de salud cuando se comunican con sus médicos y cuidadores. Mucho más, cuando pueden participar en su tratamiento, comunicándose sobre su salud, estado de ánimo y otras actividades.  

Los cuidadores y los cuidadores familiares juegan un papel clave en el compromiso, los tratamientos y la coordinación de la atención de los pacientes. Porque influyen en la salud del paciente. Involucrar a los cuidadores y lograr que sus comentarios se incorporen a los datos de salud de los pacientes debe ser primordial. 

Caregives role for patients with remote patient monitoring and Telehealth

En 2014, la AARP estimó que en 2020,  habrán 45 milliones de cuidadores familiares por 117 milliones de pacientes. This is why they are most of the time overwhelmed with the work of caring for patients. Furthermore, studies showed that existing digital technologies do not meet their needs, caregivers have reported issues with functionality and usability. 

Cuidadores y cuidadores familiares

La implementación de una solución tecnológica debe centrarse en conectar a los cuidadores y los cuidadores familiares fuera de los consultorios médicos y en integrarse en los flujos de trabajo. En consecuencia, mejorar la coordinación de la atención, y entender que los cuidadores brindan atención fuera de los consultorios médicos siendo intermediarios entre médicos y pacientes.

¿Cómo ayuda la tecnología a los cuidadores?

Smart watch and wearable for helping caregivers and remote patient monitoring and telehealth

Las soluciones del cuidado de la salud deben dar buenos resultados en la coordinación de todas las actividades de los cuidadores. Deben proporcionar disponibilidad de tareas a tiempo y configurar el estado para ellas mientras reducen el trabajo abrumador. La comunicación con los proveedores de atención primaria y otros equipos de atención debe ser sencilla.

La respuesta de emergencia, los dispositivos portátiles y otros dispositivos médicos inalámbricos sin inteligencia pueden causar falsas alarmas que los cuidadores deben afrontar. La tecnología analítica e inteligente debe ayudar a administrar esos dispositivos y proporcionar varios casos de respuesta. En el que los cuidadores deben actuar y comunicarse con las agencias de atención médica a domicilio, los proveedores de atención primaria y todas las demás partes interesadas en la atención médica. Todo ello, de manera oportuna, compartiendo pensamientos e inquietudes sobre el curso de los tratamientos de los pacientes. 

Esvyda es una potente solución de telesalud y monitorización remota de pacientes, que es compatible con la salud en el hogar y la atención en el hogar. Alentamos a los cuidadores y proveedores de atención primaria a brindar una atención valiosa a los pacientes en el hogar. La solución de Esvyda se encuentra en Inglés y Español.

Video virtual doctor for remote patient monitoring and telehealth

Video para la salud: Módulo de “Enlace Rápido”

Video con un solo clic, podrás ver a tu doctor en la palma de tu mano

Debido al Covid-19 y a las deficiencias en el sistema de salud, la demanda y la necesidad de soluciones efectivas, accesibles y asequibles de Telemedicina y Video han incrementado.

A los pacientes les resulta más cómodo ver a un médico en una reunión organizada en sus hogares o lugares de trabajo, evitando el transporte o las salas de espera. Lugares donde los pacientes se sientan más seguros o convenientes para ellos.

Una videollamada es una gran herramienta para que los proveedores se conecten con los pacientes, calmen los miedos, expliquen cómo funciona un procedimiento, resuelvan preguntas y brinden consejos.

Esta conexión se reflejará en una mayor demanda de programación, mayores tasas de satisfacción y mejores resultados de salud. 

patient in a video call with the doctor, video call via app

Esvyda® usa video como herramienta pra proveeder Telemedicina y soluciones de Monitoreo Remoto de Pacientes.

Las video llamadas permiten hacer seguimiento en tiempo real a los signos vitales, el estilo de vida y medicación. Permitiendo que los proveedores de atención médica hagan un seguimiento del cumplimiento del plan de cuidados del paciente y, que los pacientes, los cuidadores y las familias realicen seguimiento del proceso. 

A medida que los servicios de atención médica basados en el valor aumentan y persiguen una alta calidad de atención al paciente, los pagadores y proveedores en los EE. UU. Están bajo el foco de atención y la necesidad de reducir los costos es una cruda realidad. Cada vez más pagadores y proveedores reconocen y aprovechan los beneficios del uso de la tecnología de video en las prácticas, departamentos, programas y tratamientos. 

doctor in a video call with patient, video call using computer, datos de los pacientes

Beneficios de usar video en el cuidado de la salud

Beneficios para Doctores

Comunicación segura

El video encriptado ayuda a las instituciones de salud y a los doctores a transmitir y mantener la información de salud y personal del paciente, segura y protegida.

Esvyda trabaja de acuerdo con los protocolos de seguridad de HIPAA. 

Conexión rápida

Con las soluciones de video y herramientas administrativas, los doctores pueden invitar a los pacientes a unirse a salas de video vituales personalizadas a través de email o mensaje de texto con un par de clics.

Adicionalmente, al usar comunicaciones de video, equipos médicos pueden colaborar remotamente intercambiando información, observaciones y recomendaciones para acelerar el cuidado del paciente y tomar decisiones informadas.

Mejor gestión del tiempo

Un módulo de video estructurado mostrará cuántos pacientes hay en la sala de espera virtual y cuánto tiempo han estado esperando. Esto ayuda a los médicos a gestionar mejor su horario y su tiempo de atención.

Las comunicaciones por video permiten al personal médico evaluar a los pacientes de forma remota y diagnosticar enfermedades en tiempo real, superando las barreras geográficas y de viaje. 

Totalmente personalizable

Los médicos pueden configurar cómo y qué información se mostrará al paciente en la invitación y en la sala de espera.

De esta manera, las prácticas pueden agregar un toque personal y hacer que el paciente se sienta como en una consulta presencial. 

   

Atención centrada en la prevención

Con la ayuda de herramientas de video, los médicos pueden hacer un seguimiento del estado de atención médica de los pacientes, monitorearlos con regularidad y coordinar programas y actividades de prevención antes de necesitar procedimientos de alto costo como visitas a la sala de emergencias.

Reduce los niveles de ausencia

Los pacientes se organizarán en una cola de espera a medida que inician sesión y se eliminarán si se desconectan.

De esta forma, los médicos atenderán las videollamadas activas y minimizarán la pérdida de tiempo. 

Beneficios para Pacientes

Comunicación segura

Usar plataformas de videos no certificadas puede poner en peligro la integridad de la información de los pacientes. 

 

Disminuye las probabilidades de infección con COVID-19

Usando soluciones de video, los pacientes no tienen que esperar a ser atendidos en una sala llena de personas.

Pueden ver a su médico directamente desde su sala de estar. Todo lo que los pacientes necesitan es cobertura de internet y un teléfono inteligente o tableta.
(Android o iOS)

Interfaz amigable con el usuario

Con tan solo unos clics, los pacientes pueden iniciar nuestro módulo de “Video de Enlace Rápido” (Quick Link Video).

Este servicio funciona en el navegador del teléfono inteligente o tableta o en nuestra aplicación móvil Esvyda. 

Incrementar la satisfacción, el compromiso y la adherencia del paciente

Los miembros del equipo de atención, los médicos y los miembros de la familia pueden conectarse de forma remota a través de una videollamada para registrarse y monitorear los resultados de salud del paciente. Estos enfoques ayudan a brindar una mejor atención centrada en los pacientes, aumentar la adherencia al tratamiento y la gestión de la medicación. 

Sin pérdida de tiempo

Los pacientes pueden olvidarse de tener que conducir por horas o salir de casa para atender una consulta médica.

Los pacientes pueden ver a su doctor en una conferencia por video llamada y sentirse como si fuese un encuentro cara a cara. 

Fácil acceso a los médicos

As doctors can open more slots in their schedule for video consultations, patients have more options to schedule a virtual appointment with a doctor when needed.

If patients need a specialist, they can reach it nationwide and without wasting time and money on transportation. 

Soluciones Innovadoras

Consejos para crear una solución Innovadora

Una solución innovadora es el cambio ahora. La filosofía de Esvyda.

Hoy en día, la innovación es un gran factor de diferenciación y supervivencia entre las organizaciones. El mercado cambia cada vez más rápido, lo que anima a las empresas a implementar ideas innovadoras.

Aunque muchas empresas quieren ser innovadoras, solo unas pocas logran este objetivo, principalmente por falta de conocimiento sobre qué, cómo, cuándo, dónde, por qué y para quién innovar, algunas otras temen cambiar el status quo, las organizaciones prefieren apegarse a una estrategia siempre que parezca estar funcionando.

Para fomentar la creación de ideas innovadoras, una organización puedes:

1. Escuchar más allá de las voces del equipo

En el campo de la innovación es importante escuchar más allá de las voces internas del propio equipo, un producto no tiene porqué satisfacer las necesidades o deseos personales. 

Escuchar más allá del eco de las propias voces del equipo de la empresa, observar atentamente el mercado y finalmente, alinear los objetivos propios es lo que hace a una solución innovadora, exitosa.
Comprender y abordar a quienes investigan a fondo el competidor con conocimiento tecnológico, puede conllevar a generar estrategias efectivas de mercado.

Communication - Innovation (Innovación)
User Experience - Experiencia de usuario - Innovation/Innovación

2. Tener en cuenta la experiencia de usuario

El producto debe de tener en cuenta al usuario, debe de mejorar su experiencia , haciendo usos complejos con funciones simples, ahorrando tiempo.

La innovación no se trata de la creación de un “Súper Producto Nunca Antes Visto”, en este campo ya existen varios genios. La innovación es sobre la creación de una solución capaz de ser entendida por cualquier usuario sin distinción de nivel económico, social o educativo, para convertirlo en algo tan necesario que forme parte del día a día de los usuarios.

3. Proveer múltiples estrategias de soporte al usuario

Una vez tengas clientes, debes diseñar múltiples estrategias de soporte. No existe una estrategia que abarque todo, deben de ser creadas basadas en el comportamiento de los usuarios. Sugiero que esté incrustada en la solución. Por ejemplo, si tienes una aplicación móvil o web, intenta proveer alguna clase de guía dentro de ella. 
Algunos usuarios no querrán llamar o escribir a través de un sitio web, otros no leerán lasguías disponibles fuera de su teléfono.

Support Graphic for Innovation Solutions / Gráfico de soporte para soluciones Innovadoras.
ROI for Innovation - ROI para innovación

4. Construye una solución con una estrategia fuerte en ROI (Retorno de Inversión)

Es importante crear una solución que provea diferentes objetivos: En prime lugar, proveer un retorno de inversión (ROI) a corto, mediano y largo plazo para aquellos quienes comprarán o la usarán, ten una oferta clara resolviendo inmediatamente su necesidad. Hasta aquí, no se vería tan innovador si no propusiera un valor agregado. El ROI puede ser reflejado tanto en ahorro debido a la reducción de tareas administrativas. Por lo tanto, si eres capaz de convertir tiempo en dinero ahorrado, ¡Ganarás en este campo!

Las madres se preocupan por todos, pero ¿Quién se preocupa por las madres?

Hoy en día, las madres tienen más responsabilidades. La sociedad les exige más tareas, como cuidar a sus hijos, realizar trabajos importantes que requieren mucho tiempo, pasar tiempo con sus parejas y quizás cuidar a sus padres. 

El campo de la atención médica no es una excepción donde los médicos, los gerentes de práctica, el personal clínico y los directores ejecutivos también son madres. Deben dividir el tiempo entre el cuidado de sus pacientes y sus familias. La carga cada vez mayor de situaciones estresantes puede incrementar el riesgo de padecer varias enfermedades. 

Las mujeres, especialmente las madres que dedican todo su tiempo a otras personas, deben conocer algunas afecciones comunes que pueden sufrir.

Care for doctors and women with remote patient monitoring and Telehealth patients / Madres, cuidados para Ellas (cuidados para mujeres y madres)

Enfermedades cardiacas

En los Estados Unidos, una de cada cuatro mujeres mueren por esta causa. Factores como alta presión sanguínea, colesterol alto o por el humo del cigarrillo, pueden contribuir a esta enfermedad.

Con respecto a los síntomas, algunas mujeres no los padecen, otras sienten dolor en el cuello, mandíbula, garganta o dolor en la parte superior o trasera del abdomen, lo cual es llamado angina. Esto puede suceder mientras se realiza actividad deportiva, mientras descansan o bajo situaciones estresantes. Adicionalmente, el dolor en el pecho que experimentan las mujeres es descrito como agudo y ardiente.

La enfermedad cardíaca a veces puede no diagnosticarse hasta que una mujer comienza a experimentar signos de un ataque cardíaco, insuficiencia cardíaca, arritmia o accidente cerebrovascular. 

Se les llama “repentinos” porque aparecen muy de repente. 

Algunos síntomas pueden ser:

  • Entumecimiento o debilidad/parálisis (imposibildidad de movimiento) de la cara, brazos o piernas, especialmente en un sólo lado del cuerpo.
  • Confusión, problemas para hablar o entender
  • Problema para ver en uno o ambos ojos
  • Problemas al caminar, mareos, pérdida de equilibrio o coordinación
  • Dificultad para respirar
  • Pérdida de conciencia
  • Dolor de cabeza severo sin causa conocida

Algunas veces estos síntomas no son considerados como parte de un accidente cerebrovascular, es por ello que el tratamiento no se da a tiempo. Solo si los síntomas son reconocidos y tratados en un espacio de tres horas, puede que este sea efectivo.

Las mujeres deben tener cuidado con los signos de un derrame cerebral, porque necesita atención inmediata. El accidente cerebrovascular es la cuarta causa de muerte en EE. UU. Y la principal causa de discapacidad grave a largo plazo.

Incluye dolor o malestar en el pecho, dolor en la parte superior de la espalda, indigestión, ardor de estómago, náuseas / vómitos, fatiga extrema, malestar en la parte superior del cuerpo y dificultad para respirar. 

Dificultad para respirar, fatiga, hinchazón de los pies, tobillos, piernas y/o abdomen. 

Es posible que las arritmias no causen ningún signo o síntoma, sin embargo, se pueden notar latidos cardíacos rápidos, lentos o irregulares.

Factores de riesgo

  • Padecer de presión alta, LDL Colesterol
  • Fumar
  • Padecer de diabetes
  • Presentar sobre peso u obesidad
  • Llevar una dieta pobre
  • Falta de actividad física
  • Beber alcohol en exceso
  • Antecedentes familiares
  • Tomando pastillas anticonceptivas. La mayor preocupación sobre el uso de anticonceptivos orales es para las mujeres con factores de riesgo adicionales.
  • Estar embarazada. El riesgo de accidente cerebrovascular aumenta durante un embarazo normal debido a cambios naturales en el cuerpo, como aumento de la presión arterial y estrés en el corazón.
  • Uso de la terapia de reemplazo hormonal (TRH), una terapia hormonal combinada de progestina y estrógeno, para aliviar los síntomas de la menopausia.
  • Sufre de migrañas con aura. Las migrañas pueden aumentar el riesgo de accidente cerebrovascular en una mujer dos veces y media y la mayoría de las personas en los EE. UU. Que sufren migrañas son mujeres.

Prevención

  • Parar de fumar
  • Comer saludable e incluir actividad física en la rutina diaria
  • Si padece de obesidad, intente bajar de peso
  • Revise su presión sanguínea, glucosa y triglicéridos regularmente
  • Limite el consumo de alcohol a una bebida al día.
  • Si tiene prescripción de medicamentos, procure tomarla de acuerdo a las instrucciones
  • Lucha contra el estrés encuentra opciones saludables para afrontarlo como meditación, actividades al aire libre, Yoga, Tai chi u otros

Cáncer

El cáncer de mama es el aumento incontrolado de células en la mama. Estas células forman un tumor. El tumor se puede ver a través de una radiografía o se puede sentir como un bulto. Si las células crecen (invaden) alrededor de los tejidos, se denomina tumor maligno (invaden) o si se diseminan (hacen metástasis) a áreas distantes del cuerpo. El cáncer de mama se presenta casi por completo en las mujeres; sin embargo, a veces los hombres también pueden contraer cáncer.

Las mujeres que tienen parientes consanguíneos cercanos que padecen la enfermedad tienen un alto riesgo de contraer la enfermedad. Los antecedentes familiares de cáncer de mama de la madre y el padre son importantes.

La Sociedad Estadounidense del Cáncer estima que se diagnosticaron 268,600 nuevos casos de cáncer de mama invasivo en mujeres en 2019.

Síntomas

  • Hinchazón de todo o parte de un seno (incluso si no se siente un bulto distinto)
  • Irritación de la piel u hoyuelos (a veces parece una cáscara de naranja)
  • Dolor en las mamas o los pezones
  • Retracción del pezón (girando hacia adentro)
  • Enrojecimiento, miedo o engrosamiento de la piel del pezón o de la mama
  • Secreción del pezón (que no sea la leche materna) 

Detección

  • Por lo general, hacerse algunas pruebas de detección puede ayudar a detectar la enfermedad a tiempo.
  • Esté atento a los cambios en sus senos.
  • Las mujeres deben hacerse autoexámenes mensuales de los senos.
  • Hágase mamografías anuales para mujeres después de los 40 años
  • Pregunte acerca de las pruebas genéticas para familias de alto riesgo

Prevención

  • Comer saludable
  • Incluir actividad física en la rutina diaria
  • Evitar el consumo de alcohol

Soluciones de salud digitales para Mujeres / Madres

Algunos estudios dicen que las mujeres están exigiendo ofertas de tecnología digital que proporcionen fuentes confiables de información relacionada con los problemas de salud de las mujeres. 

Pero más allá de los conceptos, quieren soluciones digitales que los motiven día a día, para cualquier actividad que realicen o para empezar a realizarla. Las mujeres quieren tomar el control de su propia salud, lo que significa empoderamiento y al mismo tiempo conectarse con otras en el mismo campo o tema, que se trata de comunidades. 

Woman running mother and remote patient monitoring and telehealth / mujer, madre, monitoreo remoto de paciente y telesalud

Las soluciones digitales en el cuidado de la salud para mujeres necesitan generar información y crear un mejor sentido de conocimiento y experiencia sobre sus propios cuerpos, enfermedades y salud, sobre sus familias y amigos. 

Las mujeres no solo quieren controlar su salud, sino también su bienestar general en un nivel más personalizable. Desde la fertilidad para sus hijos hasta la atención posmenopáusica de forma asequible.

Cómo ayuda Esvyda a las Mujeres / Madres

Esvyda ofrece soluciones virtuales, como consultas en línea y monitoreo remoto de datos fisiológicos del paciente, como los signos vitales y la actividad física.

Nuestra tecnología es agnóstica y totalmente personalizable y se integra sin problemas en los flujos de trabajo de los proveedores de atención médica, lo que ayuda a los médicos a aumentar los ingresos, ahorrando costos al sistema a través de soluciones que pueden tratar a los pacientes a tiempo o prevenir enfermedades.

Nuestras estrategias de participación del paciente, como las estrategias de no presentación, la comunicación segura y el establecimiento y seguimiento de objetivos, permiten involucrar a los pacientes en su mejor canal preferido.

Women mothers technology for remote patient monitoring and telehealth / mujeres y madres en esvyda

Las madres se preocupan por todos, pero
¿Quién se preocupa por ellas?

Puede consultar más información sobre cómo las mujeres / madres pueden conocer, tratar, detectar o prevenir enfermedades como enfermedades crónicas de las vías respiratorias inferiores, Alzheimer, diabetes, enfermedades renales crónicas y septicemia.
Telehealth

5 Beneficios de usar telemedicina

Esvyda es la mejor opción de telemedicina para que los médicos obtengan datos significativos de los pacientes y se conecten con ellos mediante consultas en línea, todo integrado con las HCE. 

La telemedicina puede generar muchos cambios en la práctica médica

Los pacientes pueden estar muy satisfechos, porque pueden ahorrar tiempo y dinero al evitar el transporte e incluso, no necesitan ausentarse del trabajo para ver a un médico. De esa manera, los médicos pueden ponerse en contacto con los pacientes fácilmente y al mismo tiempo se reducen las tareas administrativas debido al uso de consultas virtuales.

Telehealth may do a lot of changes in a medical practice / Beneficios de la telemedicina

1. Los consultorios médicos pueden beneficiarse del uso de telemedicina y las ganancias pueden aumentar en menos de un mes.

Le diremos por qué:

a.

Los médicos pueden reservar más consultas: los consultorios médicos se dan cuenta del hecho de que reservar más de la cantidad tradicional de visitas por médico por día no requiere más personal, porque es un proceso muy fácil. Digamos que 2 proveedores, que realizan 2 visitas de video por día, ganarán $ 67,200 adicionales por año, solo por dos visitas de video por día. 

b.

Los médicos pueden optar por ver a los pacientes después del horario comercial o incluso los fines de semana, lo que aumenta los ingresos, lo que brinda comodidad a tiempo tanto para los médicos como para los pacientes.

c.

Reducción de ausencias Es una pérdida de tiempo y dinero cuando los pacientes cancelan o no asisten a los apartamentos. Los pacientes que tienen la capacidad de reservar, hacer todo el proceso de check-in y pago de la mejor manera conveniente y desde casa y tener la opción de conectarse con el médico a través de video reduce significativamente la cantidad de no-shows. 

d.

Ofrezca a un paciente que llama para cancelar una consulta cara a cara una opción para ver al médico en línea. Si un paciente tiene un apto. Cara a cara. y él llama en el último minuto para cancelarlo, el personal médico puede sugerirle al paciente que lo tenga en línea.

e.

Hacer frente a los problemas de los gastos de transporte y las largas distancias es difícil para los pacientes y puede ser una barrera para visitar al médico, por lo que la telemedicina es una opción útil para ellos. A veces, los pacientes eligen una práctica debido a la proximidad geográfica y, después de mudarse, cambian de proveedor. La telemedicina puede evitar todas aquellas cuestiones relacionadas con las barreras geográficas. 

2. Telesalud para programas relacionados con la prevención y el tratamiento de enfermedades

La telesalud es una gran oportunidad para que un consultorio médico ofrezca no solo videollamadas aisladas, sino también programas de prevención asociados al estilo de vida, así como para programas relacionados con el tratamiento de enfermedades crónicas como la obesidad, la hipertensión, la diabetes, entre otras. 

3. Reducción de la carga administrativa con telemedicina

Debido a que los pacientes pueden realizar el proceso de registro en línea para consultas cara a cara o en línea, el personal puede dedicar menos tiempo a los controles de los pacientes y también tendrá que atender a menos pacientes en la oficina principal. 

4. Los seguimientos realizados por teléfono y correo electrónico ahora se pueden reembolsar agregando telesalud

Es bien sabido que las aseguradoras no reembolsan a los médicos por llamadas o correos electrónicos de seguimiento. Sin embargo, si agregan el componente de video para revisar pruebas, medicación o manejo de tratamientos, la mayoría de estos servicios serán reembolsables.

5. Telemedicina para CCM y TCM

Los médicos pueden aprovechar el uso de la telemedicina para obtener un reembolso por Manejo de atención crónica (CCM) y servicios de Transitional Care Management (TCM). La ventaja de implementar la telemedicina para estos servicios es que no requieren un sitio de origen, porque los pacientes pueden usar el hogar para obtener consultas en línea, esta es una buena opción para mantener a los pacientes involucrados, de esa manera los médicos pueden cumplir con el tiempo requerido para cualquier de los servicios y se les paga por eso.

Y agreguemos algo más

Las personas o los pacientes buscan proveedores que ofrezcan una forma más conveniente y asequible de recibir atención y, si su consultorio satisface estas necesidades, puede aumentar los ingresos al tener pacientes felices.
Telehealth Benefits / Beneficios de la telemedicina

La solución de Esvyda lo ayudará

Esvyda puede ayudar a los médicos a diseñar varias estrategias para la incorporación y adopción de soluciones de telemedicina en sus diferentes especialidades. Ayudamos a los médicos a comprender cómo y cuándo se pueden utilizar los servicios de telesalud, estableciendo objetivos de implementación a corto, mediano y largo plazo. Para los pacientes, podemos implementar varias pautas para educar a los pacientes en el uso del servicio de telesalud. 

"Teniendo la tecnología adecuada en el momento adecuado, podemos mantener a los pacientes en casa con el tratamiento adecuado para ellos"

hipaa compilance esvyda

HIPAA, La importancia de la seguridad de la información

Nuestra información personal debe estar protegida en todo momento, pero a veces necesitamos compartirla para recibir servicios médicos o de salud. Es entonces cuando empezamos a preguntarnos, ¿Cómo garantizan las instituciones la seguridad de mi información?

Este conjunto de leyes en el cuidado de la salud se llama HIPAA, que significa Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico. Originalmente fue creado para proteger a las personas de perder su seguro médico si cambian de trabajo o tienen condiciones médicas y de salud preexistentes. HIPAA se ha ido desarrollando a lo largo de los años y comenzó esforzándose por reducir los costos y las cargas administrativas o transacciones de atención médica y, su función más destacada, preservar la privacidad y seguridad de la información personal y de salud de los pacientes.

Con base en los estatutos de HIPAA, algunas de las reglas para proteger la información son:

  • Las entidades cubiertas, ya sean organizaciones de atención médica o personal médico, deberán adoptar procesos y procedimientos que aseguren el más alto grado de confidencialidad de la información.

  • Las entidades cubiertas deben implementar salvaguardas a lo largo del proceso de gestión de la información cuando se crea, almacena, transmite y recibe para garantizar la información de salud personal del paciente.

  • La institución de salud solo puede usar o divulgar información protegida cuando el paciente lo autorice por escrito y en ciertas circunstancias.

  • En algunos casos específicos la información puede ser divulgada o utilizada sin la autorización del paciente, algunos de ellos pueden ser:

    • Cuando alguien solicita la información y ha sido autorizado previamente por el paciente.
    • Tratamiento, pago o cualquier otra operación de atención médica general.
    • Para uso en procedimientos genéricos como tratamientos, pagos o cualquier otra operación general de atención médica.
    • Discutir información con otras personas o en su presencia si el paciente está de acuerdo voluntariamente.
    • Cuando un paciente ingrese por primera vez a los establecimientos de salud, se le mostrarán a la brevedad todas las prácticas o procedimientos que pudieran corresponderle, asegurando y cumpliendo con todos los requisitos de confidencialidad.

Estas medidas de seguridad tienen como objetivo prevenir el robo de identidad y evitar violaciones de datos, y en cada institución cubierta siempre encontrará un oficial de seguridad y privacidad de HIPAA, este designado puede ser la misma persona o uno para cada puesto. Estos funcionarios juegan diferentes roles en los procedimientos de implementación y capacitación sobre los requisitos y reglas de HIPAA

Sobre Esvyda Inc.

La seguridad y privacidad de los datos de los pacientes es una gran preocupación para la solución de telesalud y datos generados por pacientes de Esvyda, que ha lanzado un producto que integra datos médicos y no médicos para ser compartidos por proveedores de atención médica, instituciones, farmacéuticas, pagadores y personas no médicas. involucrados en el cuidado de los pacientes. La solución ayuda a ver, tratar y dar seguimiento a los pacientes de manera holística, ahorrando costos al sistema de atención médica.

Cumplimos con HIPPA, una ley internacional de seguridad y privacidad de la salud. Abordamos los desafíos de seguridad con la implementación de todas las salvaguardas requeridas. Nuestra solución, soporte técnico y al cliente se proporciona en inglés y español. 

Se espera que la población de adultos mayores crezca para 2040

Como adultos, es normal experimentar cambios en la visión, la escucha y la movilidad, pero esto no significa que una persona mayor no pueda mantenerse saludable

Apróximadamente 1 de cada 7 estadounidenses es una persona mayor. Se espera que las personas mayores crezcan hasta el 21,7 % para 2040. 

POBLACIÓN DE ADULTOS MAYORES

Representan
14,1% de los
Población de EE. UU.

Numerados 44,7 millones en 2013

Se espera que crezca a
ser 21.7% para 2040

Aproximadamente 1 de cada estadounidense
es una persona mayor

0

de los adultos estadounidenses cuidan a un ser querido

En comparación con el 30% en 2010.

Muchos navegan por la atención médica con la ayuda de la tecnología.

Seniors Population / poblacion de adultos mayores

Mayores Fechas de 2012 a 2050

Según los proyectos de la Oficina del Censo, el tamaño de la población de EE. UU. de 65 años de edad casi se duplicará.

Las filas de los llamados “viejos”, los mayores de 85 años, se triplicarán con creces durante este período.

¡Esvyda hace que la tecnología sea más fácil para las personas mayores!

A medida que las personas envejecen, es normal experimentar cambios en la visión, la audición y la movilidad, pero esto no tiene por qué afectar la participación de una persona mayor para mantenerse saludable.

Involucramos a las personas mayores haciendo que la tecnología sea comprensible, utilizando canales de comunicación personalizables.

¡No más sistemas complicados! Tenemos algo diferente y especial para las personas mayores y sus seres queridos.

Brindamos una plataforma diseñada para personas mayores que ofrece un canal único para presentar beneficios, recursos relacionados con la salud y otros recursos para apoyarlos.

Esvyda ofrece a las personas mayores la mejor tecnología para una vida mejor, ahorrando costos de atención médica.

Código CPT 99487 – CCM

Este servicio hace referencia a CCM – Cuidado de paciente crónico complejo de manera mensual, para pacientes que tienen problemas médicos crónicos que requieren una toma de decisiones médicas moderada o alta: 60 minutos de tiempo con el paciente. 

Una vez que el tiempo de su personal clínico alcanza los 60 minutos de gestión de la atención compleja, deberá informarse.

Esvyda puede ayudarlo a realizar los siguientes servicios

Evaluar necesidades médicas y / o psicosociales: Evaluar a sus pacientes según datos demográficos, problemas, antecedentes familiares y nivel crónico de las condiciones, interoperando con su HCE.

Establezca o revise sustancialmente un plan de atención: ¡El plan de atención del paciente en la palma de sus manos! Y cualquier actualización disponible para usted y sus pacientes en tiempo real.

Problemas que requieren una toma de decisiones médicas (MDM) de complejidad moderada o alta.

Devices - CCM

Evite las visitas al servicio de urgencias: ¡¡¡No más viajes frecuentes!!! Nuestra solución permite la reducción de visitas a urgencias y hospitalizaciones, ¡Ahorrando costos a su práctica!

Enfermedades múltiples: Evaluamos, estratificamos y gestionamos las múltiples condiciones crónicas de sus pacientes, ayudándole a brindarles tratamientos personalizados. 

Uso de múltiples medicamentos: gestionamos la adherencia de los pacientes a la medicación a través de recordatorios personalizables, alertas y pedidos de recarga. 

Capacidad para realizar AVD: a través de nuestros servicios de telemonitoreo 24 horas al día, 7 días a la semana, los pacientes y / o cuidadores pueden recibir orientación en las actividades de la vida diaria y los proveedores de atención médica obtienen mejores conocimientos sobre las preferencias del paciente. 

Esvyda puede ayudarlo a proporcionar estas capacidades en su práctica:

  • Continuidad de la atención brindada a todos los cuidadores involucrados, a través del acceso a la información de salud del paciente en cualquier momento y en cualquier lugar.

  • Brindar seguimiento oportuno a las visitas o admisiones al servicio de urgencias.

  • Integrar con su Registro de Salud Electrónico (EHR), este puede tener acceso a la información de cualquier paciente.

  • Utilizar una metodología estandarizada para identificar a los pacientes

  • Tener un proceso / función de gestión de la atención interna.

  • Utilizar un formato estandarizado en la historia clínica.

  • Capacidad de involucrar y educar a pacientes y cuidadores a través de mensajes de texto, videos y chat amigables.

  • Coordinar la atención entre todos los proveedores.

Calcule sus ingresos de administración de cuidados complejos por paciente por mes

Código CPT NÚMERO DE PACIENTES 2017 SIN PAGO DE INSTALACONES 2017 PAGO DE INSTALACIONES
99487 1 $92.66 $52.59
99489 1 $46.87 $26.63
TOTAL POR MES $139.53 $79.22

Códigos no facturables por RHC y FQHC

CÓDIGO CPT SERVICIO
CPT 99487 Servicios de gestión de cuidados crónicos complejos
CPT 99489 Servicios de administración de cuidados crónicos complejos, cada 30 minutos adicionales
G0502, G0503, G0504 and G0507 Códigos BHI (Integración de salud conductual)
G0506 CEvaluación integral y planificación de la atención por parte del médico u otra persona calificada.
esvyda logo

Esvyda! Líder en Servicios de Gestión de Cuidados

El paciente y su participación más allá de la tecnología

La participación del paciente no es una palabra de moda. Hoy en día, los proveedores de atención médica y los pagadores se están dando cuenta de que los pacientes son más conscientes de su papel en su propia salud. Quieren estar más informados sobre las enfermedades que padecen o están en riesgo, quieren tener fácil acceso a sus registros de salud o al menos a sus planes de atención (es decir, lista de medicamentos, actividades que tienen que hacer), les encanta reservar citas fácilmente y acceder a un médico en un corto período de tiempo. Quieren tener acceso en tiempo real a todo lo relacionado con ellos. 

Incluyo a la población general aquí, no solo a la Generación X o los Millennials (quienes están bastante seguros de que tienen la tecnología en la palma de sus manos). Ahora, los proveedores de atención médica deben tener en cuenta a la población de la tercera edad que se está volviendo experta en tecnología y a los que no, pero tienen cuidadores que buscan consejos y un fácil acceso a la salud de sus seres queridos. 

En el mercado de la salud, estamos viendo muchas ofertas digitales que pretenden resolver el problema, es decir, el problema de la participación del paciente.

Los proveedores de atención médica deben comprender sus necesidades. Necesitan pensar en una tecnología que se adapte mejor a ellos, que sea capaz de integrarse en sus flujos de trabajo, que sea asequible para su presupuesto y fácil de usar. 

Si el “compromiso del paciente” fuera solo un problema con una solución digital, diría que las generaciones más jóvenes serían más saludables que las mayores. Podría ser cierto, desde la perspectiva fisiológica, ya sabes, impedimentos físicos como pérdida de audición, disminución de la densidad ósea, pérdida de memoria y otros impedimentos normales que vienen con la edad.

Patient / paciente

Pero estamos viendo población joven y adulta (que son más conocedores de la tecnología) que sufren o están en riesgo de padecer múltiples afecciones crónicas. En EE. UU., por ejemplo, es bien sabido que las generaciones adultas y jóvenes no tienen estilos de vida saludables. El aumento del consumo de comida chatarra, el estilo de vida sedentario (es decir, pasar una gran cantidad de horas frente a la computadora y otros dispositivos electrónicos, conducir automóviles en lugar de caminar o correr), el consumo de alcohol y los hábitos de fumar son razones que probablemente están matando a las personas en EE. UU.

Entonces, si las personas están mejor informadas sobre las condiciones, los tratamientos, el mejor médico para ver. Si las personas tienen la capacidad de ver a un médico en 10 minutos o menos, si los medicamentos recetados se entregan en el hogar del paciente, si todo lo relacionado con la atención médica está en sus manos, ¿por qué aumenta el número de personas que padecen enfermedades crónicas?

La participación del paciente va más allá de la tecnología. Un gran sistema de salud puede tener la mejor tecnología para ellos, lo que hace la automatización de los procesos, pero aún así tener una alta tasa de ausentismo de los pacientes a las citas e incluso una alta tasa de reingresos y visitas a urgencias. ¡Esto es más que eso!

Esa interacción humana es necesaria para todas las generaciones. Los millenials, por ejemplo, son independientes, esto no es un secreto, pero aún así, necesitan que se les recuerden cosas básicas, cosas que saben, porque (sabemos) esta generación y otras más jóvenes, no solo son expertos en tecnología sino también también tienen una alta alfabetización en salud.

La tecnología por sí sola no funciona. El toque humano es relevante para involucrar a los pacientes en los tratamientos. Desde el consultorio del Doctor hasta el hogar del paciente, hasta el lugar de trabajo del paciente.

¿Pero cómo?

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Diríamos de la mejora de la “Experiencia del Paciente”, que encierra la Mejora de la “Experiencia del Usuario”.

La interacción humana es muy relevante para todas las prácticas de salud, antes de pasar a las implementaciones tecnológicas, asegúrese de no perderla. Ya sea que vea a un paciente usando un video, o si sus pacientes tienen que esperar mucho tiempo en una sala de espera, asegúrese de que la experiencia sea excelente para ellos. Puede decir “Hola” y puede tratar de recordar el nombre del paciente, no puede imaginar lo importante que es para el paciente que se le recuerde por nombre y no por un número. Capacite a su personal sobre las relaciones humanas también. Sé amable, sonríe. Esas cosas aparentemente insignificantes, pueden hacer una gran diferencia. 

Cuando sus pacientes pasen mucho tiempo en la sala de espera, hágalos cómodos. Piensa en los invitados que invitas a tu casa, quieres que tu casa luzca lo más cómoda posible, así que empiezas la conversación sobre temas que les gustan y no sobre los que te gustan a ti. ¿Y cómo llegas a conocer los temas principales de tus invitados? Preguntándoles cosas básicas, por lo tanto, puede conocer sus gustos y disgustos. Y si quieres que te visiten nuevamente, haces todo lo necesario para eso: cocinar sus comidas preferidas, mantener tu hogar hermoso, hablar con ellos sobre los temas que quieren o les gustan.

Una vez que tus invitados están fuera de tu casa, tratas de comunicarte con ellos de vez en cuando, porque quieres que regresen, lo mismo con tus pacientes, una vez que están fuera de tu oficina, mantente en contacto con ellos, busca su canal de comunicación preferido y calendario de seguimiento.

Las ofertas digitales pueden ayudarlo en eso. Intente analizar qué tan bien puede encajar la oferta en su práctica, qué tan útil será para sus pacientes y, por supuesto, cuál sería el ROI. 

¿Cómo Esvyda puede aumentar la participación del paciente?

Esvyda permite la participación del paciente con la mejora de la comunicación entre los proveedores de atención médica, los pagadores, los cuidadores y los pacientes, así como la interacción del toque humano, desarrollada por un entrenador de atención médica que se comunica con los pacientes con empatía y sin juzgar.

Esvyda complementa su solución con herramientas tecnológicas como el Telemonitoreo de signos vitales, estilo de vida y medicación y el flujo de trabajo integrado para la evaluación de riesgos, gestión y coordinación de la atención del paciente, creando un ecosistema sanitario eficiente en EE. UU.